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不忘质量主线 牢记服务于民 ------衢州市第三医院司法鉴定所“不忘初心 牢记使命”主题教育活动侧记

发布时间:2019-10-11 16:41:32       作者:司法鉴定所       浏览次数:484

10月10日上午,衢州市司法局党委委员、副局长徐坚带队来我所调研,并布置鉴定机构“不忘初心 牢记使命”主题教育学习活动。随后,我所围绕“质量主线,服务于民”,分享自己参与鉴定工作的初心及感受。回顾我所的发展历程,始终以“狠抓程序规范、强化鉴定队伍、力抓服务品质”这三点来不断提升司法鉴定的能力和实力。


第一,着眼业务质量、抓程序规范。通过建立质量持续改进机制,规范文书格式,完善各项规章制度,规范鉴定流程。不断提升业务质量。建立鉴定业务考核机制,实行日常自查、科室抽查、年终综合检查机制,将检查结果与鉴定人考核评优相结合。确保鉴定流程严格规范,同时,每次检查进行拍照留痕、制作PPT在每季度召开的质量管理例会上进行通报,分析问题并进行整改,以此建立长效业务质量管理机制。

第二,鉴定内部管理、强化鉴定队伍建设。运用完善内部管理评价机制,将司法鉴定机构内部管理评价细则进行目标任务分解,使制度落实到底、责任落实到人。严格鉴定人员的考核机制,根据本所实际修订考核管理办法,将鉴定人员年度考核内容细划为5大类,22个小项,根据鉴定人员日常工作情况进行打分排名。实行日常自查、科室抽查、年终考核评优相结合,以此建立长效考核机制。同时,不断强化后备力量建设,新增司法鉴定人实习人员2名,强化行政管理人员队伍建设,配备专职管理人员1名,后勤人员1名。不断丰富业务培训形式,确保所内业务培训逐步常态化、多样化,除省厅、市局每年组织的继续教育培训以外,还通过定期组织所内业务学习、读书会、疑难案例讨论会等各种形式的学习培训。培训师资力量雄厚,特邀湖南湘雅二院李凌江教授、生理同德医院金卫东等专家教授进行授课及案例指导,鉴定人员业务素养不断提升。每年组织各类省市及所的业务培训学习活动10期左右,近150人次参加培训。建立疑难案件集中讨论制度。针对法医精神病鉴定中的疑难案件,建立集中讨论制度,由案件主检主持、全体鉴定人员参与讨论并充分发表各自观点。通过观点碰撞、集思广益,帮助鉴定人拓宽思路,形成客观准确的鉴定意见。


第三,努力实践“最多跑一次”,抓服务品质。利用互联网、物联网、大数据让百姓做到少跑腿不跑腿,网站设置鉴定相关内容及各种表格下载,委托人可以直接上网下载;提交真实的各种鉴定材料前提下可以实行快递、邮寄等方式预先提交和预审,鉴定时与原件进行核对质证,需要补充材料时也可进行电话等方式沟通;.鉴定意见书可以按事先约定快递、邮寄方式进行送达;公布鉴定联系方式及联系人咨询各项事务。以政治学习例会制度为抓手,积极强加对鉴定人员法律意识、政治理念、服务能力的培养。通过学习先进事迹、讨论对照自身的差距,引导鉴定人员在日常业务工作中牢固树立服务意识,时刻提醒我所工作人员提升服务品质。

近年来,我所以“鉴定质量”为主导,采取多项有力举措,抓管理、强业务、提素质。曾在司法部组织的“法医精神病鉴定能力验证”活动中,取得“满意”,列全省第二;我所选送的二份文书评议案例在全省的众多案例中脱颖而出,取得二等奖及优秀奖。衢州市第三医院司法鉴定所将继续奋进!


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